2001년 9월 11일, 뉴욕 맨해튼의 쌍둥이 빌딩이 테러 공격을 받고 무너질 당시 그 아래 지하철 운행을 하던 지하철 운전기사. 그는 아직도 외상 후 스트레스 장애에 시달릴 정도로 그날을 생생히 기억하는데요. 20년이 지난 오늘 ‘그날’이 일반 시민의 삶에 끼친 영향에 관해 들어봅니다.